Preguntas frecuentes
¿Qué medios de pago aceptan?
Tarjetas débito/crédito, PSE, transferencia.
¿Hacen entregas el mismo día?
En Cali, para pedidos confirmados antes de 11:00 p. m., sujeto a inventario y ruta.
¿Cómo calculan el costo de envío?
Por peso/volumen, destino y valor declarado. El asesor comercial le informara el costo del transporte si aplica en el pedido.
¿Puedo recoger en tienda?
Sí, con modalidad “Compra y recoge”. Le avisaremos cuando su pedido esté listo.
¿Entregan materiales pesados (tejas, tanques, placas)?
Sí. Pueden aplicar recargos y condiciones de descarga. Ver Política de Envíos.
¿Cómo solicito una cotización?
Desde el botón de contacto o vía WhatsApp. Las cotizaciones tienen vigencia y pueden cambiar al vencer.
¿Atienden a empresas constructoras y contratistas?
Sí. Ofrecemos atención B2B, surtido a volumen y asesoría técnica.
¿Puedo programar entregas por etapas en obra?
Sí, según disponibilidad y logística. Coordine con el asesor.
¿Ofrecen instalación o mano de obra?
Podemos referir aliados especializados según producto y ciudad. Consulte disponibilidad.
